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Come segnalare i truffatori su Amazon

Purtroppo anche su Amazon vi sono venditori disonesti, truffatori che non perdono occasione per frodare i malcapitati di turno, in che modo? Presto detto! In questo articolo vogliamo aiutarvi a riconoscerli e segnalarli.

Venditori disonesti su Amazon? Come segnalarli!

Su Amazon potete trovare prodotti:

  • Venduti e Spediti da Amazon (potete acquistare a occhi chiusi)
  • Venduti da terze parti ma spediti da Amazon (potete acquistare a occhi chiusi)
  • Venduti e Spediti da terze parti (occhio alla truffa)

Nel primo caso il prodotto viene venduto e spedito dalla piattaforma stessa, per tanto avete totale copertura, nel secondo caso invece si tratta di un prodotto appartenente ad un venditore terzo ma spedito da Amazon, nel terzo e ultimo caso invece è il venditore che si occupa sia di vendere che di spedire e potrebbe truffarvi, ma in che modo? Ci sono dei segnali da prendere in considerazione per evitare le truffe su Amazon:

  • Il venditore è Nuovo e di conseguenza non ha Feedback
  • Il venditore vi propone tramite la descrizione del prodotto di contattarlo via mail prima dell’acquisto

Se acquistate da un venditore disonesto non perdete i vostri soldi ma solo il vostro tempo, in pratica l’acquisto su Amazon funziona cosi:

  1. Acquistate il prodotto e viene inoltrata la richiesta al venditore 
  2. Il venditore accetta la richiesta e richiede il permesso di prelevare i fondi
  3. I fondi dell’acquirente vengono congelati
  4. Quando il venditore spedisce i fondi passano a quest’ultimo 

I truffatori sanno che quando i fondi sono congelati non possono riceverli senza spedire il prodotto ed è per tale motivo che richiedono di essere contattati prima dell’acquisto, per offrire metodi di pagamento alternativi come la Postepay (ovviamente non sicuri e sconsigliati). Se l’acquirente ignora la richiesta ed acquista l’oggetto su Amazon, quest’ultimo entra nella fase di “Preparazione per la spedizione” e resta tale fino a quando l’acquirente non decide di annullare l’ordine.

Leggi tutto quello che c’è da sapere su Amazon consultando il nostro articolo dedicato : “Amazon come funziona: Registrazione, Acquisti, Resi, Rimborsi e Assistenza – Tutto quello che c’è da sapere”

Per annullare l’ordine bisogna inoltrare la richiesta al venditore stesso da “I miei ordini” e attendere, ovviamente il disonesto non risponderà, per questo motivo bisogna inoltrare un reclamo per chiamare in causa la Garanzia Amazon dalla A alla Z al fine di intervenire entro 2 settimane per sbloccare i fondi congelati e cancellare l’ordine. Se volete segnalare il venditore disonesto e velocizzare la procedura, vi invitiamo a consultare il nostro articolo dedicato Come contattare l’assistenza AMAZON

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