Come risolvere il crash di Gmail su Android N

Quanti di voi hanno aggiornato il proprio smartphone alla nuova versione del robottino verde? Parliamo chiaramente di Android N alias Nutella, disponibile da qualche settimana per i Nexus in versione Preview. Molti (noi compresi) hanno riscontrato problemi con Gmail, trovandosi di fronte al crash dell’app all’avvio della stessa, come risolvere il problema? Presto detto!

Gmail crasha su Android N? Come risolvere il problema

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Se avete provato a consultare la vostra posta elettronica tramite Gmail su Android N, imbattendovi in un fastidioso crash al lancio, allora siete nel posto giusto. Ci teniamo a precisare che il crash avviene solo sui dispositivi aggiornati ad Android N tramite OTA e che quindi presentano ancora dei residui della precedente versione, se avete formattato tutto e installato il sistema da zero, non dovreste riscontrare anomalie di questo tipo.

Quindi, se come nel caso caso, avete aggiornato dal dispositivo stesso tramite il programma Beta, allora procedete come segue per risolvere il crash di Gmail:

  1. Recatevi nelle Impostazioni alla voce Sicurezza
  2. Tappate su Amministratori dispositivo
  3. Togliete la spunta a Gestione dispositivi Android e date conferma
  4. Recatevi su App
  5. Tappate su Google Play Services
  6. Tappate su Memoria
  7. Tappate su Cancella Cache
  8. Tappate su disattiva e confermate
  9. Eseguite la stessa procedura con Gmail
  10. Riattivate il Google Play Services
  11. Aprite Hangouts e confermate il download della nuova versione
  12. Riattivate Gmail e scaricate la nuova versione

Cosi facendo risolverete definitivamente il problema, ma dovrete immettere nuovamente i dati del vostro account, in quanto cancellando la cache avete perso la memorizzazione degli stessi.

android N

Come installare Android N

Esistono vari metodi per aggiornare al nuovo sistema operativo che vi ricordiamo essendo in fase BETA PREVIEW è affetto da vari problemi,  via OTA e quindi dal dispositivo stesso recandovi su Info del telefono > Aggiornamento Software (ma solo dopo aver dato la propria adesione al programma BETA tramite questo link) via factory image cancellando tutto quello che c’è sul dispositivo o come aggiornamento dello stesso ma tramite la procedura manuale, quindi senza passare per il programma BETA PREVIEW.

  1. Scaricate il file OTA da qui
  2. Scaricate Android SDK e installatelo
  3. Copiate il file OTA in sdk/platform-tools di Android SDK
  4. Attivate sul vostro smartphone la modalità Debug USB
  5. Collegate lo smartphone al PC e riavviatelo in modalità recovery dal fastboot premendo volume + power una volta spento
  6. Quando compare Android con il punto esclamativo premete Vol su + power per accedere alla recovery stock
  7. Selezionate la voce apply update via adb
  8. Dal PC aprite una finestra DOS tramite il CMD come amministratore e dirigetevi nella directory platform-tool
  9. Digitate il comando adb sideload seguito dal nome del file
  10. Attendete la fine del processo

Cosi facendo installerete Android N su dispositivo vergine, quindi rimuovendo tutto quello che c’è su di esso e partendo da zero, se invece volete aggiornare tenendo file, app e configurazioni varie, vi invitiamo a iscrivervi al programma BETA piuttosto che seguire la procedura manuale, in questo modo potete ricevere eventuali fix quando disponibili.

ATTENZIONE: Android N eliminerà il ROOT dal dispositivo, è possibile riattivarlo flashando dalla recovery il file adatto al vostro dispositivo, che potete scaricare da qui, ma pare che alcune applicazioni come Miitomo siano affette da crash al lancio su dispositivi con ROOT attivo.

Myriam Amato

Myriam Amato

Laureata in Informazione e sistemi editoriali, ho visto nascere la mia passione per la realtà virtuale, i videogames e più in generale per il mondo tech durante l'elaborazione della tesi. La curiosità è stata la mia compagna di viaggio preferita.